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孙悟空是个好员工吗? KPI绩效考核警惕数字陷阱

关键词: 绩效考核
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孙悟空是个好员工吗?

  “师父,俺老孙来也。”危难时刻,齐天大圣孙悟空总是驾着七彩云朵从天而降。师徒四人西天取经成功,各种不同性格的平衡确实造就了这支完美的西天取经开元棋牌作弊软件_开元棋牌输了好多钱_太阳开元棋牌。孙猴子显然是这支开元棋牌作弊软件_开元棋牌输了好多钱_太阳开元棋牌中的关键员工。

  力量型性格的优势与缺点

bet365滚球怎么投注  和许多关键员工一样,孙悟空有时是不可或缺的A角,有时又是令唐僧挠头的刺儿头。他的优势最大的特点就是坚强,总是能够不屈不挠地实现目标,总是能够取得令众人叫好的工作绩效。我们看到,无论是化斋、探路、降妖除魔,他总是能够凭借高强的本领或想办法完成任务。如果换了猪八戒、沙和尚,事情的结果往往就会大打折扣。当唐僧、猪八戒、沙和尚全都陷入了妖精的魔掌,也总是孙悟空设法逃脱,最后成功地将他们营救出来。

  尽管如此,事实上孙悟空却屡次遭到唐僧的驱赶,与猪八戒、沙和尚的关系也有很多不怎么友好的地方。为什么会这样呢?因为他的态度总是那样强硬和粗暴,喜欢自己说了算,似乎有些咄咄逼人、不可一世的样子,所以往往遭到别人的不满和抵制。这的确是孙悟空的悲哀,也是许多力量型的悲哀。

  和孙悟空一样,力量型有许多值得肯定的性格优势。然而,如果用过了头,或者运用不当,性格上的这些优势就会变成令人讨厌的缺点。例如:

  1. 个人独立工作的能力强是一个性格优势,如果运用不当就会变成不善于合作的缺点;

  2. 过分强调工作绩效,会让同事们觉得你缺乏人情味;

  3. 做人直率坦诚也是一种值得肯定的优点,但如果你没有照顾对方的情感,对方就会很可能认为你生硬粗暴;

  4. 一鸟在手胜过百鸟在林,这种信念使得力量型相当讲究实际,可是运用不当就会转化为目光短浅的缺点。

  完美型的唐僧走路、说话和决策都比较慢。

  在快节奏的力量型看来,

  这种蜗牛一样的速度简直令人无法忍受。

  力量型VS 完美型

  与上司唐僧的友好相处之道

  没有一个人是万能的,然而,建立人际的互赖关系却能够通过别人的帮助,来弥补我们身上的不足。对于开元棋牌作弊软件_开元棋牌输了好多钱_太阳开元棋牌而言,伙伴之间的友好相处和相互协作更是显得至关重要。作为一个力量型的人,孙悟空其实完全可以赢得唐僧的支持。对于孙悟空重视工作绩效和客观办事的态度,完美型的唐僧应该是颇为欣赏的。

  孙悟空应该正视的一个问题是,完美型的唐僧走路、说话和决策都比较慢。在快节奏的力量型看来,这种蜗牛一样的速度简直令人无法忍受。同样地,对于完美型的人来说,力量型的快节奏也会让他们感到很不自在,会打乱他们的工作程序,因为他们总是习惯于深思熟虑。

  现在的问题是,在完美型的唐僧面前,力量型的孙悟空究竟应该怎么做呢?所有力量型的经理人可以借鉴如下建议:

  1. 除非情势紧急,请放慢节奏。一个筋斗十万八千里,孙悟空的速度实在是太快了,他的办事效率也因此令人赞叹。可是,同样也是因为这样的快节奏,常常让唐僧感到紧迫和不知所措。更有甚者,他有时候会强迫唐僧做出某种决定,或根本不征得唐僧的同意就擅自行动。说做就做是一个好习惯,但前提是你应该得到伙伴们的支持。

  2. 每个人都在用他自己的方式去争取成功,这世界上并非只有你一个人能干,要承认别人的长处和作用。完美型的唐僧性格深沉,有计划,注意细节,善于发现问题,能够深切地关心他人。活泼型的猪八戒喜欢冒泡泡,色彩丰富,总是能够发现工作中的乐趣。和平型的沙和尚虽然情感内藏,却是一个很好相处的合作伙伴,而且能够持之以恒地胜任工作。

  3. 力量型通常都喜欢说话,却不善于倾听。在力量型滔滔不绝而又不容辩驳的谈话方式面前,完美型就会变得更加缄默。因此,力量型的你有必要让自己学会倾听,学会用商量的口吻说话。

  4. 注意说话的态度。不要在完美型的人面前显出过于强硬的样子,否则他会认为你是一个专横的人。力量型通常说话的语调较高,应该设法让语气缓和下来。力量型通常习惯于用很大的力度来示意动作,这种示意动作能够显示力量,却也容易遭到反感。请注意你说话的语气和身体语言的表达,尽可能地显得友好一些。

  5. 很多时候,完美型会回避他与你的矛盾。你切切不可把这种回避当作他对你的一种被迫认同。一旦等到他发作,你后悔都有些来不及了。惟一的解救之道就是,注意与完美型的主动沟通。如果你连主动沟通的意识都没有,那就很难说得上建立有效的工作关系了。

  在开元棋牌作弊软件_开元棋牌输了好多钱_太阳开元棋牌生活中,给予孙悟空最多配合的是猪八戒,与孙悟空经常斗嘴的也是猪八戒。

  力量型VS 活泼型

  与猪八戒的友好相处之道

  对于孙悟空那种生气勃勃、节奏明快的工作方式,活泼型的猪八戒是颇为欣赏的。但同时猪八戒也很讨厌孙悟空那种没有同情心、喜欢支使人的性格特点。在开元棋牌作弊软件_开元棋牌输了好多钱_太阳开元棋牌生活中,给予孙悟空最多配合的是猪八戒,与孙悟空经常斗嘴的也是猪八戒。

  力量型的孙悟空与活泼型的猪八戒如何建立起更为有效的工作关系?

  1. 对于活泼型而言,人与人之间的友好和相互了解是相当重要的。他们讨厌那种正规严肃的气氛,他们喜欢营造一种浓浓的人情味,喜欢与同事建立起私人之间的联系。作为力量型的你,最好能够用一种自由而又随便的态度,开始或增加与他们之间的私人交往。

  2. 活泼型虽然情绪化,但他们是诚挚的。你应该学会介绍你自己,因为他们希望能够更加了解你。

  3. 活泼型重视情感,并且善于表达情感。这种情感,无论其具体内容是什么,都会影响甚至主宰活泼型的决策、行动、以及对别人做出反应的方式。鉴于孙悟空这种力量型的人情感不是那么外露,因此,适当地关注活泼型的情感,就成了有效地与他们共事的一个关键。

  4. 活泼型在受到表扬时,心里是非常高兴的,尤其是在公开场合受到表扬。你应该设法满足他们所喜欢的荣誉(最好是用幽默的方式),只要不是太过火。

  5. 活泼型在人群中是最风趣、也是最爱开玩笑的。这就是大家为什么喜欢猪八戒的主要原因。翻开《西游记》,你会发现猪八戒的俏皮话真是令人忍俊不禁。因此,你应该设法让谈话气氛更加愉快起来,在你和活泼型的同事之间营造一种美好的友谊。而且,比起闷声不响地埋头苦干,在轻松愉快的工作气氛中所产生的绩效,显然要高出许多。

  力量型与和平型的差异是最大的。一个主动进取,一个畏缩观望。一个专横霸道,一个逆来顺受。一个关注工作,一个在乎情感。

  力量型VS 和平型

  与沙和尚的友好相处之道

  和平型的沙和尚虽然没有七十二变,甚至连猪八戒的三十六变也没有,但是,因为他习惯于遵守工作纪律,是整个开元棋牌作弊软件_开元棋牌输了好多钱_太阳开元棋牌组织的稳定器。在企业或政府机构中,和平型通常会担任那些常规性的工作。

  在所有的性格类型中,力量型与和平型的差异是最大的。一个主动进取,一个畏缩观望。一个专横霸道,一个逆来顺受。一个关注工作,一个在乎情感。因此,在《西游记》中,孙悟空与沙和尚一动一静的性格对比相当鲜明,两个人甚至就没有说过几句话。相对而言,沙和尚与猪八戒之间的共同语言就更多一些。

  力量型的孙悟空与和平型的沙和尚如何和平共处?

  1. 和平型对待每个人都是小心翼翼的态度,惟恐惹起任何冲突和不愉快。当然,这些沙和尚也希望别人能够同样地在乎他们。虽然他们一般不会惹是生非,但如果你想赢得他们的友谊,就应该用一种平等、随和、适度热情的方式,与他们真诚相处,千万要避免有姿态清高的嫌疑。

  2. 多关注他们人性的一面。尽管他们没有特别高超的技艺,但他们还是很在乎别人对自己的态度。他们看重人的情感,所以不希望别人仅仅只是利用他们的某种功能或作用。虽然他们也会顺从力量型那种颐指气使的工作作风,但心里却暗暗地憋着气。一旦你真的得罪了他们,想要挽救就很困难了。

  3. 和平型的人通常都是慢性子,力量型的快节奏会让他们感到非常窘迫,甚至会打乱他们的工作程序。如果时间不紧张的话,你最好不要催促他们。在他们面前,你要学会放慢工作和说话的步伐,以便能够与他们协调起来。

  4. 力量型通常都喜欢说话,却不善于倾听。在力量型滔滔不绝而又不容辩驳的谈话方式面前,和平型就会变得更加缄默。因此,力量型的你有必要让自己学会倾听,学会用商量的口吻说话。

  5. 和平型喜欢在稳定有序的环境中工作。因此,你应该给和平型尽可能地减少一些不确定性。如果你能够帮助和平型明确自己承担的角色、努力的方向和工作的程序,他们就会出色地工作。

  6. 和平型之所以能够成为整个开元棋牌作弊软件_开元棋牌输了好多钱_太阳开元棋牌组织的稳定器,是由于他们的忠实。他们忠实于纪律,忠实于伙伴,忠实于开元棋牌作弊软件_开元棋牌输了好多钱_太阳开元棋牌,也希望你能够表现出同样的忠诚。如果他们听到你对同事或开元棋牌作弊软件_开元棋牌输了好多钱_太阳开元棋牌组织进行无端的攻击,就可能非常反感。如果你真的有牢骚,就不如直接提出一些建设性的改进意见。

  力量型的孙悟空们往往仍会自以为是地固执己见,紧箍咒还得多念叨几遍。

  再念一遍紧箍咒

  尽管我们说了很多,但力量型的孙悟空们可能仍然会自以为是地固执己见。他们并不认为自己做错了什么,因为他们一直在努力做自己认为对的事。不过,下面的忠告也许是孙悟空们所乐意接受的,不过得唐僧多念叨几遍。

  1. 学会放松。力量型是出色的工作者,他们比其他性格的人都能干。性格的驱动力使得他们不停地前进、前进、再前进,但在另一方面,他们却不会自我放松和减压。其实呢,力量型必须认识到,他们完全不必要强迫自己不停地工作,否则他们是很容易患心脏病的。

  2. 减轻对别人的压力。力量型对于别人也是一种很大的压力,他们对于成功的迫切感和快节奏的工作方式,常常使得周围的人惊慌失措。不仅如此,他们还习惯于指使别人而根本不理会别人是否反对。为什么要把别人当傻瓜呢?为什么要让别人不自在呢?仔细想想,力量型之所以常常不讨人喜欢,也盖因于此。

  3. 学会道歉。我们知道,自信是力量型的标志,所以他们几乎从不道歉。他们喜欢随意地批评别人,却从不认为自己有什么不对。孙悟空大闹天宫地府,先后偷吃蟠桃、金丹和人参果,如此胡作非为,也从未见他说过一句“对不起”。与一个力量型的人讲道理是很困难的,因为他们总是认为自己的一切问题都出在别人身上,并以此合理解释自己的所有错误。

  4. 承认自己有某些缺点。力量型把自己的优势集中在右臂上,以致于随时都能握起一只有力量的拳头。可是,他们却习惯于把缺点归咎于别人。拒绝看到自己的任何缺点,使得他们很难得到新的进步。

KPI绩效考核警惕数字陷阱

  从以工作能力、工作态度等为主题的主观评价到以增长率、下降率、达成率等为主题的量化测评,绩效考核的操作性得到了质的提升。关键绩效指标考核(KPI考核),作为量化考核工具的先进代表,深受企业的重视和推崇。然而,对于KPI考核的误解让很多企业陷入了“数字陷阱”而不能自拔,严重者令企业元气大伤。因此,很有必要洞察KPI考核的真谛。

  KPI考核的“数字陷阱”

  与定性的一维考核相比,定量的多维考核的确具有很多优点,但若幻想通过准确的“算分”运动“算”出公平、公正,那是不切实际的,相反操作不当还会逼迫企业陷入量化考核的“数字陷阱”。

  其一,劳民伤财,考核沦为填表游戏。

  为实现考核指标的全面量化,很多企业可谓是挖空心思来设计名目繁多的记分题目,在月末年终更是不辞辛劳地为每位员工计算各考核项的得分。在某些管理者看来,考评结果越准确越好,考评方法越时髦越能体现绩效管理水平之高。

  单从敬业度来看,绩效考核方案设计者的兢兢业业之心的确难能可贵。但从运行效果来看,这种耗财费力的庞大考核工程为企业赢得的不是业绩的持续攀升,而是考核者与被考核者的双重抱怨,在他们来看,很多看起来量化的结果其实是一种填表游戏,数字更多地是主观臆造而非来源于对工作质量的客观评价,因为很多指标实在是没有客观资料可以拿来作为支撑。

  其二,分分必争,企业价值观沦陷。

  KPI考核蕴含的是一种绩效管理思想,而非一种绩效算分工具,同时,KPI考核的成功实施也需要完善的信息管理系统作为支撑。遗憾的是,很多国内企业不去花心思完善自身的信息采集方式,修正不同岗位的关键绩效指标,却一味地追求考核指标的面面俱到以及数量化与准确化。试问,这种打分方法除了主观臆断之外,还有多少科学成分在里面?

  在以“分数”定命运的企业里,员工必然会调整自己的为人处事方式,他们会花费相当多的时间和精力来研究考核分数的来龙去脉,当然也会为一分之差而与管理者争个面红耳赤。长此以往,分数取代工作成为企业管理的主题,企业价值观沦陷成为必然。

  其三,人际关系紧张,核心人才外流。

  在价值观颠倒的企业里,人际关系变得非常微妙,八面玲珑的和事老开始走俏。一般来说,努力做事的人是不善于“精心做人”的。对于工作能力比较强的核心技术人员来说,特定的性格决定了他们“精心做人”的能力非常弱。尽管他们平时工作比较卖力,但在“算分”运动中未必能够讨得高分。

  作为掌握核心技术的员工,最痛苦的事莫过于不被领导赏识和认可,看着与个人贡献不对等的考核分数,弃暗投明成为他们脱离苦海的最佳选择。

  KPI考核的实质

  绩效考核,作为一种管理思想和管理工具,其最大的作用在于,激励员工向既定的目标前进,同时对偏离既定路线的行为进行纠正。

  按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业;另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。具体来说,KPI考核的实质在于:

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